La importancia de un buen microclima laboral para mejorar la experiencia de los trabajadores

Así como Garfield, tomado de la tira cómica de los años 90´s producida por Jim Davis, donde su personaje claramente odiaba los lunes, o los constantes chistes de oficina que mencionan la baja energía que se tienen los viernes en la tarde, todos los trabajadores hemos vivido alguna vez la afectación de no querer trabajar, de estar como se dice popularmente “bajos de nota”, esto podría atribuirse a aspectos de tipo físico, como el cansancio, agotamiento o desgaste de la misma labor. 

Sin embargo realmente se refiere al poco ánimo que tenemos de laborar en contextos organizacionales que no generan interés o motivación, lo cual depende de múltiples factores que espero mencionar a continuación donde se abordará el tema denominado “La importancia de un buen Microclima Laboral para mejorar la Experiencia de los trabajadores”

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Autores como; Schein (1998) Considera que el Clima organizacional se define como “El conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas por los individuos….” (Minsal Perez & Perez Rodriguez, 2007) El co-fundador de la firma Great Place to Work Milton Moskowitz  lo define como “Un gran lugar para trabajar es aquel en el que uno confía en las personas para las que trabaja, está orgulloso de lo que hace y disfruta de las personas con las que trabaja”. — Robert Levering, co-fundador, Great Place To Work® (Great Place to Work, S.F.).  Podemos definir que existen unos aspectos comunes a tener en cuenta para brindar un lugar armonioso para trabajar. (Pedroza Puentes, 2017).

En el siguiente listado, podemos observar componentes que causan un gran impacto en el clima y microclima laboral. 

1. Objetivo Estratégico de la Alta Gerencia – No se podrá lograr cambios de fondo sin el compromiso por la alta dirección quienes son los que disponen de los medios y recursos para enfocarlos en el bienestar general del personal. 
2. Estándares Éticos del Liderazgo – Los jefes estratégicos, tácticos y operativos o inmediatos del personal son quienes determinan el ambiente de justicia, equidad e igualdad requeridos en momentos claves de cada proceso ajustados siempre a la legalidad y la confianza en el ambiente laboral. 
3. Relacionamiento Social del Equipo – La comunicación, el apoyo, la buena disposición de ayuda y empatía entre el personal es fundamental a la hora de enfrentar situaciones complejas o generar ideas que despierten la creatividad, motivación y espíritu de innovación de cada equipo. 
4. Las condiciones de Carga y Practicidad Laboral – No se puede ser feliz o hablar de bienestar si la carga laboral desborda las capacidades individuales y colectivas del equipo, se debe buscar el equilibrio perfecto de demanda laboral y disponibilidad para otros aspectos de la vida laboral requeridas dentro del desarrollo humano y profesional como; la capacitación, formación de nuevas habilidades o espacios de integración social. 
5. La disposición de Elementos físicos y estructurales – Y por último de este listado, pero no del todo que envuelve el clima organizacional corresponde a los espacios de trabajo individuales y colectivos, puesto que hay que contemplar que las herramientas de trabajo, equipos de cómputo, de comunicaciones, así como ambientales, y estructurales son relevantes a la hora de generar tranquilidad, comodidad, dignificación del puesto de trabajo e interés para permanecer allí largas jornadas de trabajo, por ello actualmente toman mucha relevancia los espacios de trabajo compartido denominados coworking. 

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En conclusión, cada empresa puede a través de sus decisiones directivas, definición de recursos y disposición del desarrollo del trabajo impactar o afectar la calidad del clima laboral, pero cada departamento a través de sus líderes y trabajadores desarrollar microambientes acordes a la calidad y bienestar humano con el que todos queremos desplegar nuestro potencial profesional.  

Referencias

Minsal Perez, D., & Perez Rodriguez, Y. (2007). Hacia una nueva cultura organizacional: la cultura del conocimiento. ACIMED [online], 16(3). Recuperado el 6 de Octubre de 2022, de <http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352007000900008&lng=es&nrm=iso>. ISSN 1024-9435.Pedroza Puentes, J. P. (2017). Una mirada a la calidad de vida laboral y sus efectos en las organizaciones. Recuperado el 6 de Octubre de 2022, de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/13886/1/2017_clima-laboral.pdf