Cuando se afirma que la comunicación digital y el marketing digital no tienen diferencias, es una premisa incorrecta.
Hay que tener en cuenta que aunque ambas tienen coincidencias no son lo mismo.
El marketing digital se encarga de buscar y alcanzar audiencias, la comunicación digital tiene como objetivo fidelizar y mantener a sus públicos. Un especialista en comunicación digital debe conocer a detalle la organización para la que trabaja e implementar estrategias para la comunicación interna y externa.
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Algunas de las funciones de los comunicadores digitales son:
Sin embargo se debe tener presente que para desarrollar una estrategia de comunicación digital, normalmente se está acompañada de marketing digital.
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Mientras el Marketing digital identifica las oportunidades de venta de un producto o servicio, mediante un análisis y estudio de mercado, la comunicación digital se encargará de la estrategia de divulgación, promoción e información sobre dicho producto o servicio, por ello estas dos áreas siempre deben ir de la mano.
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