Una campaña puede generar miles de clics, comentarios y visitas. Pero ¿cómo saber si esos resultados realmente están aportando a una empresa? ¿Qué tendencias vale la pena seguir y cuáles necesitan estudiarse con mayor profundidad?
Son preguntas que no siempre se resuelven revisando un tablero de métricas.
La Maestría en Marketing Digital de UNIMINUTO Virtual incorpora la investigación como parte de la formación de profesionales capaces de analizar los mercados y tomar decisiones fundamentadas. Esta apuesta académica se refleja en publicaciones científicas vinculadas al programa, desarrolladas con participación de su comunidad académica y difundidas en revistas nacionales e internacionales.
Los trabajos recopilados abordan tendencias del marketing en Iberoamérica, aplicaciones en sectores productivos y herramientas para evaluar el desempeño digital de empresas colombianas. Más allá de la publicación académica, estas investigaciones aportan conocimiento para comprender problemas concretos de las organizaciones.
Cada año aparecen nuevas plataformas, herramientas y formas de relacionarse con los consumidores. Sin embargo, identificar qué está cambiando realmente exige mirar más allá de las novedades del momento.
Diego Alexander Agudelo Camacho y Karina Isabel Rodríguez Gómez abordaron este desafío en “Tendencias del marketing digital en Iberoamérica: Análisis bibliométrico en Scopus con VOSviewer (2017–2025)”, publicado en la Revista Tajamar en noviembre de 2025.
A partir de 6.436 documentos académicos indexados en Scopus, analizados con VOSviewer, el estudio identificó una creciente atención hacia las redes sociales, el comercio electrónico y las pequeñas y medianas empresas. También permitió reconocer vacíos temáticos y oportunidades de investigación.
Para el sector empresarial, estos hallazgos ofrecen una base para identificar campos de interés, comprender cómo evoluciona el conocimiento sobre marketing digital y orientar futuras decisiones de investigación e innovación. No se trata de seguir cada tendencia, sino de contar con criterios para estudiarla.
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Las estrategias digitales cambian dependiendo de las organizaciones, sus públicos y los sectores donde operan.
Jefferson David Martínez Negrete, José Javier Castro Medina, Juan Felipe Guzmán Pacheco y Xiomara Andrea Parra Pimiento exploraron esta relación en “Aplicación del marketing en la industria textil. Revisión bibliométrica”, publicado en Formación Estratégica en 2025.
La investigación identificó que el comercio electrónico, las redes sociales y las prácticas sostenibles se encuentran entre los temas más estudiados en relación con las pequeñas y medianas empresas textiles. También reconoció el creciente interés por utilizar analítica avanzada para comprender el comportamiento de los mercados.
Estos resultados ofrecen a las empresas del sector referentes para examinar sus canales comerciales, estudiar las preferencias de sus consumidores y evaluar posibles oportunidades de transformación digital.
En otro campo, Gheraldine Leon Montoya, Lina Maria Vigoya Garcia, Diego Armando Gutierrez Quiceno y Juan Felipe Rodríguez Murillo publicaron en 2026 “Marketing digital en el sector público deportivo: tendencias científicas y evolución temática mediante análisis bibliométrico (2013–2023)”.
El estudio, que toma como referente al Instituto de Deporte y Recreación del Meta (IDERMETA), identificó el crecimiento de investigaciones sobre redes sociales, campañas de concienciación y estrategias basadas en datos. Sus hallazgos aportan fundamentos para que instituciones deportivas y entidades públicas diseñen acciones de comunicación orientadas a promover la actividad física y fortalecer la participación ciudadana.
Una empresa puede conocer sus cifras de tráfico, conversión e interacción. El desafío aparece cuando necesita interpretar esos indicadores para evaluar su estrategia y decidir dónde mejorar.
Juan Felipe Guzmán Pacheco, docente investigador vinculado a la Maestría en Marketing Digital de UNIMINUTO, abordó esta necesidad en “Diseño y validación de contenido del Índice Estratégico de Marketing Digital (IEMD)”, publicado en la Revista de Ciencias Empresariales de la Universidad Blas Pascal.
El estudio desarrolló un instrumento para diagnosticar estrategias de marketing digital empresarial. Su validación obtuvo un Índice de Validez de Contenido promedio de 1,0 y un índice Kappa de 0,571, resultados que respaldaron su pertinencia conceptual e identificaron aspectos susceptibles de ajuste.
La investigación continuó en 2026. Guzmán Pacheco y Christopher James Vargas Hernández publicaron en Sociología y Tecnociencia un nuevo estudio que validó el IEMD en 132 empresas colombianas y desarrolló el Índice Compuesto de Desempeño Digital (ICDD).
El nuevo instrumento presentó una consistencia interna de 0,813 y permitió integrar indicadores como tráfico web, conversión e interacción digital. Su principal aporte empresarial consiste en ofrecer una herramienta estructurada para evaluar el desempeño digital, identificar oportunidades de mejora y respaldar decisiones estratégicas con información.
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Las publicaciones recopiladas reflejan la relación entre la investigación académica y los problemas que enfrentan las organizaciones: comprender tendencias, estudiar públicos, analizar sectores y evaluar estrategias digitales.
En la Maestría en Marketing Digital de UNIMINUTO Virtual, este enfoque se articula con asignaturas como Fundamentos de Investigación, Diseño de la Investigación e Investigación de Mercados, junto con formación en gerencia estratégica, posicionamiento SEO-SEM y estrategias de marketing digital.
El programa busca formar profesionales capaces de investigar mercados y utilizar datos para respaldar decisiones empresariales. Las publicaciones vinculadas a su comunidad académica son una evidencia de esa relación entre formación, investigación y conocimiento aplicado.
Este programa cuenta con Registro Calificado vigente, Código SNIES: 111651, otorgado mediante Resolución No. 13145 del 31 de julio de 2023, con una vigencia de 7 años.
Los artículos desarrollados desde la comunidad académica muestran cómo la investigación puede aportar herramientas y criterios para responder a necesidades empresariales. Desde estudiar el comportamiento de los mercados hasta construir instrumentos de medición, cada trabajo contribuye a comprender mejor los desafíos del marketing digital.
Ese vínculo entre investigación, estrategia y aplicación empresarial es parte de la propuesta formativa de la Maestría en Marketing Digital de UNIMINUTO Virtual: preparar profesionales que no solo conozcan las herramientas digitales, sino que también puedan evaluar información, cuestionar decisiones y proponer soluciones fundamentadas.
En un entorno donde los datos abundan, saber interpretarlos también es una competencia directiva.
